Política de Devoluciones
En armátelos® queremos que disfrutes tu compra desde el momento en que la recibís.
Antes de despachar cada pedido revisamos cuidadosamente cada producto para asegurarnos de que llegue en excelentes condiciones. Si recibiste un producto con una falla de fabricación o surgió algún inconveniente con tu pedido, escribinos. Estamos para ayudarte.
¿Cuándo puedo solicitar una devolución?
Aceptamos devoluciones por fallas de fabricación o situaciones excepcionales dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Un detalle importante
Muchos de nuestros mates están fabricados con calabazas naturales, por lo que cada pieza es única. Es normal que existan pequeñas variaciones en la forma, el tamaño, el color o las vetas. Estas diferencias forman parte del material y no representan una falla.
¿Cómo iniciar una devolución?
- Escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido.
- Contanos qué ocurrió y, si es posible, adjuntá una foto del producto.
- Revisaremos el caso y te responderemos a la brevedad con la mejor solución posible.
Si preferís, también podés escribirnos a [email protected].
Nuestro compromiso
Creemos que una buena experiencia no termina cuando recibís tu compra. También se demuestra en la forma en que respondemos cuando algo no sale como esperabas.